वापसी नीति

अंतिम अपडेट: 23 जनवरी, 2025

हम पहली बार खरीदारी पर रिफंड गारंटी के साथ अपनी सेवा की गुणवत्ता की पुष्टि करते हैं

संक्षिप्त सारांश

पहली बार खरीदारी

सेवा काम न करने पर 7 दिनों के भीतर पूर्ण रिफंड उपलब्ध

दोबारा खरीदारी

पहले ऑर्डर के बाद की खरीदारी पर कोई रिफंड नहीं

IndexPro में, हम अपनी लिंक इंडेक्सिंग सेवा की गुणवत्ता पर विश्वास रखते हैं और चाहते हैं कि आप अपनी खरीदारी से पूरी तरह संतुष्ट हों।

हमने इस नीति को लागू किया है ताकि धोखाधड़ी वाले रिफंड अनुरोधों से हमारे ग्राहकों और व्यवसाय दोनों की सुरक्षा हो सके।

पहली बार खरीदारी पर रिफंड गारंटी

✓ आप पूर्ण रिफंड के पात्र हैं यदि:

  • यह IndexPro पर आपकी पहली खरीदारी है
  • आप अपनी खरीदारी के 7 दिनों के भीतर रिफंड का अनुरोध करते हैं
  • आपने इंडेक्सिंग के लिए URLs सबमिट करके सेवा का परीक्षण किया है
  • सेवा वर्णित अनुसार काम नहीं की (कम इंडेक्सिंग सफलता दर)
  • आपने पहले किसी भिन्न खाते से IndexPro से रिफंड नहीं लिया है

रिफंड मिलने पर क्या होता है:

  • 1.आपको आपकी खरीद राशि का पूरा रिफंड मिलता है
  • 2.आपका खाता स्थायी रूप से बंद कर दिया जाता है
  • 3.सभी अप्रयुक्त क्रेडिट जब्त हो जाते हैं
  • 4.आप उसी ईमेल पते से नया खाता नहीं बना पाएंगे
  • 5.रिफंड 5-10 व्यावसायिक दिनों के भीतर प्रोसेस किया जाता है

जब रिफंड उपलब्ध नहीं है

✗ आप रिफंड के पात्र नहीं हैं यदि:

  • यह IndexPro पर आपकी दूसरी या बाद की खरीदारी है
  • आप सेवा का उपयोग 7 दिनों से अधिक से कर रहे हैं
  • आपने अपने खरीदे गए क्रेडिट का महत्वपूर्ण हिस्सा पहले ही उपयोग कर लिया है
  • आपने मन बदल लिया लेकिन सेवा वर्णित अनुसार काम की
  • आपने हमारी सेवा की शर्तों का उल्लंघन किया
  • आपने पहले IndexPro से रिफंड लिया है (चाहे अलग खाते से भी)
  • आपने ऐसे URLs सबमिट किए जो सर्च इंजन दिशानिर्देशों का उल्लंघन करते हैं

दोबारा खरीदारी पर रिफंड क्यों नहीं?

यदि आपने दूसरी या बाद की खरीदारी की है, तो इसका मतलब है:

  • आप पहली खरीदारी से हमारी सेवा का परीक्षण कर चुके हैं
  • आप अधिक क्रेडिट खरीदने के लिए पर्याप्त संतुष्ट थे
  • आप समझते हैं कि सेवा कैसे काम करती है

हमने इस नीति को दुरुपयोग रोकने के लिए लागू किया है जहां कुछ उपयोगकर्ता बड़े पैकेज खरीदते हैं, सेवा का व्यापक उपयोग करते हैं, फिर रिफंड मांगते हैं।

आंशिक रिफंड

कुछ मामलों में, हम अपने विवेक पर आंशिक रिफंड दे सकते हैं:

  • महत्वपूर्ण क्रेडिट उपयोग वाली पहली खरीदारी:

    यदि आपने 30% से अधिक क्रेडिट उपयोग किए हैं लेकिन गंभीर सेवा समस्याएं आई हैं, तो हम अप्रयुक्त हिस्से का रिफंड दे सकते हैं।

  • हमारी तरफ से तकनीकी विफलताएं:

    यदि हमारी सेवा में लंबे समय तक आउटेज या तकनीकी समस्याएं रहीं जिससे आप अपने क्रेडिट का उपयोग नहीं कर सके।

  • असाधारण परिस्थितियां:

    हमारी सपोर्ट टीम द्वारा व्यक्तिगत रूप से समीक्षा किए गए मामले।

रिफंड का अनुरोध कैसे करें

चरण-दर-चरण प्रक्रिया:

1

हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें

हमें chekkutech@gmail.com पर ईमेल करें या WhatsApp: +92 317 7581181

2

आवश्यक जानकारी प्रदान करें

अपना खाता ईमेल, ऑर्डर नंबर और रिफंड अनुरोध का विस्तृत कारण शामिल करें

3

समीक्षा की प्रतीक्षा करें

हमारी टीम 24-48 घंटों के भीतर आपके अनुरोध की समीक्षा करेगी

4

निर्णय प्राप्त करें

हम आपको बताएंगे कि आपका रिफंड अनुरोध स्वीकृत है या अस्वीकृत

5

रिफंड प्रोसेसिंग

यदि स्वीकृत, तो रिफंड आपकी मूल भुगतान विधि में 5-10 व्यावसायिक दिनों के भीतर प्रोसेस किया जाता है

अपने अनुरोध में शामिल करें:

  • आपका पंजीकृत ईमेल पता
  • लेनदेन/ऑर्डर ID
  • खरीद की तारीख और राशि
  • रिफंड अनुरोध का विस्तृत कारण
  • समस्याओं के स्क्रीनशॉट (यदि लागू हो)
  • वे URLs जिन्हें आपने इंडेक्स करने की कोशिश की (यदि प्रासंगिक हो)

रिफंड प्रोसेसिंग समयरेखा

अनुरोध समीक्षा

24-48 घंटे

प्रारंभिक समीक्षा समय

रिफंड प्रोसेसिंग

5-10 दिन

मूल भुगतान विधि में

बैंक प्रोसेसिंग

3-5 दिन

बैंक की प्रोसेसिंग समय

अनुरोध से खाते में धन दिखने तक कुल समय: लगभग 10-20 व्यावसायिक दिन

धोखाधड़ी विरोधी सुरक्षा

हमारे व्यवसाय और ईमानदार ग्राहकों की सुरक्षा के लिए, हम धोखाधड़ी वाले रिफंड पैटर्न की निगरानी करते हैं:

  • प्रति ग्राहक एक रिफंड नीति:

    प्रत्येक व्यक्ति IndexPro से केवल एक बार रिफंड का पात्र है। हम ईमेल, भुगतान जानकारी और IP पते द्वारा रिफंड ट्रैक करते हैं।

  • रिफंड पर खाता बंद:

    जब आपको रिफंड मिलता है, तो आपका खाता स्थायी रूप से बंद कर दिया जाता है। रिफंड के बाद नया खाता बनाना प्रतिबंधित है।

  • पैटर्न डिटेक्शन:

    हम दुरुपयोग के पैटर्न की निगरानी करते हैं जैसे: बड़े पैकेज खरीदना, सेवा का व्यापक उपयोग करना, रिफंड मांगना और नए खाते बनाने का प्रयास।

  • चार्जबैक के परिणाम:

    यदि आप हमारी रिफंड प्रक्रिया का पालन करने के बजाय चार्जबैक शुरू करते हैं, तो आपका खाता तुरंत बंद कर दिया जाएगा।

अपवाद और विशेष मामले

सेवा आउटेज

यदि IndexPro में लंबे समय तक सेवा आउटेज (72 घंटे से अधिक) होता है, तो हम खरीद इतिहास की परवाह किए बिना उचित मुआवजा या रिफंड देंगे।

बिलिंग त्रुटियां

यदि हमारी तरफ से तकनीकी त्रुटि के कारण आपसे गलत शुल्क लिया गया, तो आपको रिफंड नीति की शर्तों की परवाह किए बिना पूरा रिफंड मिलेगा।

डुप्लीकेट चार्ज

यदि एक ही खरीदारी के लिए आपसे गलती से कई बार शुल्क लिया गया, तो डुप्लीकेट शुल्क तुरंत वापस कर दिए जाएंगे।

प्रमुख सेवा परिवर्तन

यदि हम अपनी सेवा में महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं जो कार्यक्षमता को प्रभावित करते हैं, तो मौजूदा ग्राहक हमारे विवेक पर आनुपातिक रिफंड के पात्र हो सकते हैं।

रिफंड के बारे में प्रश्न?

यदि आपके हमारी रिफंड नीति के बारे में प्रश्न हैं या रिफंड का अनुरोध करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

ईमेल सपोर्ट

chekkutech@gmail.com

24-48 घंटों के भीतर जवाब

WhatsApp सपोर्ट

+92 317 7581181

तत्काल मैसेजिंग सपोर्ट

महत्वपूर्ण नोट्स

  • यह रिफंड नीति हमारी सेवा की शर्तों का हिस्सा है
  • हम 30 दिनों की नोटिस के साथ इस नीति को अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं
  • सभी रिफंड निर्णय अंतिम हैं और IndexPro के एकमात्र विवेक पर हैं
  • रिफंड मूल खरीद की मुद्रा में प्रोसेस किए जाते हैं
  • बैंक शुल्क या मुद्रा रूपांतरण शुल्क वापस नहीं किए जाते

IndexPro को जोखिम-मुक्त आज़माएं

पहली खरीदारी हमारी रिफंड गारंटी द्वारा सुरक्षित है

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